Heb je een product besteld en ben je benieuwd wanneer deze bij je wordt aangeboden? Hieronder lees je alles wat je moet weten over onze verzending en retournering.

Verzending
Na iedere bestelling ontvang je een Track & Trace code waarmee je jouw bestelling kunt volgen en een inschatting kan maken wanneer het pakket bij je wordt aangeboden.

De verzending duurt maximaal drie werkdagen. De verzending binnen Nederland is gratis, voor Belgie en Duitsland zijn de verzendkosten €19,95 en voor de rest van Europa bedragen de verzendkosten €39,95.

Besteldag Uiterlijke bezorgdag:
Maandag (tot 21:00 uur) Donderdag
Dinsdag (tot 21:00 uur) Vrijdag
Woensdag (tot 21:00 uur) Zaterdag
Donderdag (tot 21:00 uur) Dinsdag
Vrijdag (tot 21:00 uur) Woensdag
Zaterdag Donderdag
Zondag Donderdag
 

Bedenktijd
Heb jij een product bij ons besteld en wil je binnen 14 dagen afzien van je aankoop? Dan kun je jouw product in de originele verpakking en onbeschadigd retourneren. 

Stuur hiervoor een bericht naar info@joekell.eu. We nemen dan zo spoedig mogelijk (uiterlijk 3 werkdagen) contact met je op. De retour kosten die hieraan verbonden zitten zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van het product zullen we het onderzoeken op gebruikssporen of eventuele beschadigingen.

Blijkt hieruit dat het product ongebruikt en in nieuwstaat is dan storten we het volledig betaalde aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug. Blijkt bij onderzoek dat de Joekell gebruikssporen of beschadigingen bevat dan behoudt Joekell.eu zich het recht voor om de hieraan verbonden reparatiekosten van het aankoopbedrag af te trekken voordat dit teruggestort wordt. We zullen in dit geval echter eerst contact met je opnemen.